Veelgestelde Vragen (FAQ)
Alles wat u moet weten over uw SONGMICS HOME bestelling en onze producten.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
De meeste bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een Track & Trace code per e-mail om uw zending te volgen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, voor alle bestellingen binnen Nederland en België bieden wij gratis standaardverzending aan, ongeacht het orderbedrag.
Hoe werkt het retourproces bij SONGMICS HOME?
U heeft het recht om uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. De producten moeten in hun originele staat en verpakking verkeren.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Zit er garantie op de meubels en accessoires?
Zeker, op al onze producten zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Mocht er iets mis zijn met de kwaliteit, dan zorgen wij voor een passende oplossing.
Zijn de meubels eenvoudig zelf te monteren?
Ja, onze producten zijn ontworpen voor eenvoudige montage. Elk pakket bevat een gedetailleerde, meertalige handleiding en alle benodigde montagematerialen.